Na quarta-feira (19) foi realizado, durante a Feira das Américas 2011, o painel “Agências online: como entender e também participar deste canal de distribuição?”, que contou com participações de Romina Rozensztajn, business development manager do TripAdvisor, e Bob Rossato, sócio-fundador do Viajanet Ee com moderação de Edmar Bull, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (ABAV/SP).
Rossato levantou o tema que as agências tradicionais estão se tornando cada vez mais fortes e estáveis em relação às focadas na internet, por conta do incremento no mercado de turismo como um todo. “Além disso, vêm se especializando em busca de atingir públicos-alvo específicos. As agências online fomentam ainda mais viagens junto aos agentes”, comenta.
A grande diferença entre as duas modalidades de negócio apresentadas no painel é que pela web é possível acessar informações de pacotes e viagens em qualquer horário e de qualquer local, daí a importância de estar também presente no ambiente virtual.
Durante o encontro participaram cerca de 100 agentes de viagens.
Foto: Bob Rossato, sócio-fundador do Viajanet; Romina Rozensztajn, do Business Development Manager TripAdvisor e Edmar Bull, presidente da Abav São Paulo.
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