Ao inaugurar a primeira lounge de boas-vindas, a Lufthansa Welcome Lounge, no aeroporto de Frankfurt, a companhia acrescenta mais um produto de ponta ao seu leque de serviços para clientes premium.
O novo conceito visa atender às necessidades dos passageiros que chegam em voos Lufthansa de longa distância e estão disponíveis apenas para passageiros First e Business Class, além de clientes status.
A lounge tem uma área de 1.200 metros quadrados distribuída em dois níveis oferece todas as facilidades para quem quer se refrescar depois de um voo intercontinental e preparar-se para o dia que começa. No nivel superior há uma ampla área com poltronas de descanso e uma zona de silêncio para relaxar, além de uma área com bistrô, onde são oferecidos petiscos diversos ou um bufê de café da manhã com pratos quentes e frios. Há, ainda, possibilidades de acesso sem fio à internet em toda a lounge, além de terminais internet de uso gratuito em áreas de trabalho específicas. Na recepção, há um guarda-volumes onde os passageiros podem deixar sua bagagem durante a estadia.
Durante a fase de planejamento foi dada ênfase especial à moderna área de chuveiros no nível inferior. Ela contém 28 chuveiros em design elegante que convidam os clientes a relaxar e refrescar-se depois do voo. Há, ainda, um supervisor que mostra como manejar os chuveiros e que coordena as necessidades dos clientes como, por exemplo, o serviço de passar roupa para membros do HON Circle, passageiros First Class e Senators.
“A Welcome Lounge proporciona condições ideais para que nossos passageiros premium comecem o dia sentindo-se relaxados, regenerados e refrescados após um longo voo noturno. Ao projetar as facilidades, demos atenção especial às necessidades dos nossos Frequent Travellers e principais clientes”, explicou Dr. Karl-Rudolf Rupprecht, diretor geral do centro de distribuição Frankfurt da Lufthansa.
A Welcome Lounge está situada logo atrás da área de entrega de bagagem no saguão de chegada B e abre diariamente durante sete horas, das 5h30 às 12h. Além da Welcome Lounge, os passageiros premium da Lufthansa dispõem de mais 14 lounges no aeroporto de Frankfurt.
(JA)
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