A tradição brasileira de utilizar designações estrangeiras – geralmente no idioma inglês – é exercitada com o termo experience, através do qual a Rede Tropical de Hotéis (agora desvinculada da Varig, mas ainda sob controle da Fundação Rubem Berta) classifica os seus melhores hotéis destinados ao lazer. É o caso do Tropical Araxá Spas & Resort Experience, complexo que a Revista dos EVENTOS escolheu para uma avaliação técnica nesta edição.
Um pouco da longa história do hotel - Com a presença de altas autoridades, o lançamento da pedra fundamental do Grande Hotel Araxá aconteceu em 1925, mas o início das obras ocorreu somente 13 anos depois. E mais: sua inauguração, pelo presidente Vargas e pelo governador Valadares, aconteceu em 23 de abril de 1944, ou seja, seis anos depois. Portanto, entre o lançamento da pedra fundamental e a efetiva inauguração, passaram-se 19 anos!
Mas valeram o tempo e o dinheiro gastos e a extrema dedicação dos que edificaram a obra: o Grande Hotel Araxá despontou, durante décadas, como um dos mais refinados da América Latina.
O hotel funcionou até 1993. Fechou as portas por quatro anos para a reabertura das termas e oito anos para a do hotel, após completa e sofisticada reforma. Reaberto, o hotel passou para a bandeira da Rede Tropical.
Localização e acessos - O Tropical Araxá está localizado a 8,5 quilômetros do centro da bela, limpa, segura e tranqüila cidade mineira de Araxá (cerca de 90 mil habitantes), a 2,5 quilômetros do aeroporto, a 120 quilômetros de Uberaba, a 185 quilômetros de Uberlândia e a 550 de São Paulo.
O hóspede pode chegar a Araxá por terra, através de rodovias asfaltadas, de razoável qualidade, tanto procedendo de São Paulo ou Rio de Janeiro, como de Belo Horizonte, Brasília etc.
O aeroporto recebe vôos regulares, a maioria com escala em Belo Horizonte. Mas o hotel dispõe de vôo fretado, partindo de São Paulo às quintas-feiras e retornando aos domingos. Ou seja, dependendo do tamanho do grupo, o organizador de eventos ou o agente de viagens deve, antes, analisar, com cuidado, a melhor forma de chegar a Araxá com seu grupo, providência que pode e deve receber a assistência e a orientação do próprio hotel.
Áreas - O Tropical Araxá é pródigo em áreas. Ele está edificado no centro de um magnífico parque de 450.000 m², a mais de 900 m de altitude, com jardins projetados por Burle Marx, lagos e bosques com árvores frondosas, constituindo um conjunto de excepcional beleza, que amplia sua grandiosidade.
O hotel possui 33.000 m² de área construída, mais os 16.700 m² das termas. No entanto, nos quase 50.000 m² construídos, o hotel dispõe de apenas 283 apartamentos, com capacidade para cerca de 600 pessoas, se utilizadas todas as camas! O que imediatamente nos remete ao mesmo problema encontrado em outras cidades, como Atibaia (Bourbon Atibaia). Ou seja, para eventos com mais de 500 pessoas, o promotor ou organizador terá de recorrer a outros hotéis de Araxá, onde não hospedará mais de 1.000 pessoas, considerando as disponibilidades médias.
Arquitetura - Apesar de suas três torres, de seis andares cada uma, o hotel é distribuído, longitudinalmente, em três blocos, ao longo do Lago Sul.
Decoração - O segundo pavimento, chamado de Andar Memória, possui móveis restaurados de acordo com o projeto original da década de 40 (um charme!), um primor da preservação de um patrimônio histórico. Nos demais pavimentos, a maioria dos apartamentos possui decoração moderna, embora as suítes tenham conservado o encantador estilo arquitetônico original. O antigo piso em mármore de alta qualidade foi mantido em quase toda a sua totalidade, assim como o corrimão e vários outros detalhes da decoração, garantindo ao conjunto um “ar senhorial”, elegante, sóbrio, mas aconchegante. A começar pelo lobby da recepção, com elevado pé-direito, lustres magníficos e conjuntos de estofados originais! – um projeto assinado pelo arquiteto Luiz Signorelli.
Termas - As termas do hotel constituem um capítulo à parte, não só por suas águas sulfurosas e radioativas, como todo o tipo de saunas, duchas, banhos de imersão e de lama, massagens, hidromassagens, tratamento estético etc. Além disso, o próprio edifício central das termas constitui espetáculo à parte, tanto sob o ponto de vista arquitetônico, como da decoração, atraindo usuários em todos os horários disponíveis (é preciso reservar, principalmente para os banhos, ainda que o hotel informe não ser necessário).
Recreação - Aos que se hospedam no Tropical Araxá para lazer, há todo o tipo de recreação, desde passeios em antigas e confortáveis charretes, até a cavalo ou a pé. Várias quadras, de diferentes tipos, para diversas modalidades esportivas, kid’s club, pedalinho, arco e flecha, piscina adulta e infantil e pista para caminhada compõem o excelente quadro para atividades esportivas e recreativas.
Para este ano, um espetacular bosque, com todo tipo de esportes de aventuras, estará funcionando, ampliando consideravelmente a gama de opções (inclusive para convenções de empresas) da área recreativa.
O Solar dos Araxás, considerado o salão de inverno do hotel, oferece vista para o lago. Internamente, possui colunas sem capitéis, vidros bisotados franceses nos janelões dos corredores e piso revestido de mármore.
A sala de leitura, Salão Congonhas como é denominada, é toda montada em imbuia e couro, com móveis originais posicionados como na época da abertura do hotel. Obras expressionistas de Rocha Ferreira, como “Os Sacis” e “As Amazonas”, complementam o ambiente. Além dos belíssimos lustres, os pés dos cômodos seguem o estilo chipandale, selvagem, em forma de garras.
Espaços para eventos - Com 443 m², o melhor salão do hotel para eventos (multiuso) tem nome de Cassino Minas Gerais e é circundado por arandelas em forma de velas, janelões com vidros franceses e colunas coríntias, ricamente decoradas. Os seis grandes lustres são cobertos com cristais da Boêmia. Ali funcionou um cassino por dois anos, até a proibição de jogos no Brasil. Com pé-direito de 6,96 m, esse salão atende a qualquer tipo de evento.
Outro salão maior, o Belo Horizonte (524 m²), completa a dupla de grandes e suntuosos salões multiuso do hotel, com o mesmo pé-direito. O primeiro pode acolher até 650 pessoas em auditório e o segundo até 800 (com praticáveis e projeções – esses números podem cair para 500 e 700, respectivamente).
Seguem-se outros salões: Ouro Preto (155 m²), São João Del Rey (156 m²), Cineteatro Tiradentes (322 m²) e os foyers desses salões: do Minas Gerais, 98 m²; do Belo Horizonte, 104 m²; do Cineteatro, 278 m². Quatro salas de apoio completam o complexo, com 2,55 m de pé-direito, com capacidade para dois eventos de 80 pessoas e dois de 30 pessoas cada um.
Exposição - Além do complexo para conferências, o Tropical Araxá possui outro, denominado Centro de Feiras e Convenções, com cinco salas com 2,75 m de pé-direito e cerca de 50 m² de área cada uma delas, as quais, unidas, compõem a sala Poços de Caldas e mais um conjunto (Caxambu) que se subdivide em até 4 salas, com pé-direito de 2,84 m e espaços de 100 m² em duas delas e 60 m² nas outras duas.
Equipamentos - O hotel dispõe de equipamentos próprios para projeções, mas não faz restrições a que o promotor/organizador contrate serviços de terceiros.
Hospedagem - O hotel possui os seguintes apartamentos: 110 STD, 22 solarium, 11 superior, 22 luxo, 6 suítes nobres, 10 suítes especiais, 1 suíte governamental e 1 suíte presidencial, sendo 120 com cama de casal, 18 com king size, 22 com 2 camas de solteiro, 93 dbl/dbl, 8 com 4 camas de solteiro, 12 dbl + king, 10 casal / 2 solteiros.
Os apartamentos estão dotados de todas as comodidades, principalmente eletrônicas: ar condicionado central, com sistema individual de controle de temperatura (mais “velocidade” da ventilação), TV em cores/TV a cabo, frigobar, telefone no apartamento e no banheiro, com acesso direto DDD e DDI; secador de cabelo e espelho de aumento. Mas, atenção: se você se hospedar em um STD, verifique, antes, se o mesmo dispõe de xampu, condicionador e cardápio para o room service (24 h). O mobiliário é muito elegante, mas os apartamentos STD têm pequeno espaço no guarda-ternos ou vestidos.
Alimentos e bebidas - Uma grande cozinha central, superequipada, além das cozinhas “regionais” e de apoio oferecem, potencialmente, grande flexibilidade para A&B de qualquer porte e sofisticação. Além do restaurante principal (buffet), mais restaurantes podem funcionar se houver suficiente demanda, principalmente para paladares (e bolsos) mais exigentes.
Avaliação final - Poderíamos sintetizar o Tropical Araxá como um Versailles hightec, tal a beleza arquitetônica, a decoração e a modernidade tecnológica, que o tornam, quase certamente, o mais “inteligente” de todos os hotéis brasileiros. Alguns exemplos: você não precisa colocar o tradicional crachá de “não perturbe” ou “camareira: arrume o apartamento” (que acaba no chão, muitas vezes). Basta acionar um pequeno aparelho com duas posições para acender externamente uma pequena luz verde (ok, pode arrumar) ou a luz vermelha (por favor, não perturbe). Não é preciso, também, colocar o cartão-chave na posição de energizar, ao entrar no quarto, sensores comandam a energização!
Além desses confortos, há um cabeamento ótico estruturado para todos os espaços do hotel, onde você pode acessar internet e uma sala de comando com controle centralizado de tudo o que acontece no hotel.
O ar condicionado é perfeito e regulável, não só quanto à temperatura como na velocidade da ventilação. E há pontos de energia conectáveis em quantidade mais do que suficiente. Enfim, tudo o que um organizador/promotor espera de um hotel moderníssimo (só que, neste caso, o de Araxá, existe desde 1944!).
Quanto aos espaços, o hotel oferece amplas alternativas. A maioria dos espaços pode ser acessada por várias posições, permitindo a realização simultânea de diversos eventos, sem qualquer inconveniência!
O pé-direito dos grandes salões auxilia nas projeções e todo o entorno (parque) oferece belo visual, muito ar puro e silêncio. Um outro amplo espaço para exposições tem restrições: muitas colunas e pé-direito baixo (menos de 3 m).
O Tropical Araxá é indicado, principalmente, como seu próprio qualificativo de Spa & Resort Experience, para convenções de empresas, lançamentos de produtos, festas de confraternização (como grupos) ou lazer (para turistas que amam hotéis de lazer, com as características deste).
Para Congressos, ele se presta bem, mas a há limitação de hospedagem, já mencionada na nossa avaliação: dificilmente (se você tiver de hospedar todos os participantes) poderá ultrapassar o número de 800 pessoas.
Quanto à qualidade dos serviços gerais e de A&B, ambos ainda não se coadunam com a majestade do hotel. Muito menos com as tarifas, pretensiosas para o que é oferecido nesses dois itens. Quando digo ainda é porque, com certeza, com apenas dois anos de funcionamento, depois de oito anos em reformas, é preciso um pouco de tempo para que os 350 funcionários, em sua maioria de Araxá, consigam o nível profissional exigível por um hotel de tal categoria. O trade, por certo, aguarda esse aperfeiçoamento. Enquanto isso, o organizador ou promotor de eventos deve fazer um acompanhamento sistemático, pré e durante o evento. Porque o que não falta é boa vontade (e simpatia) dos mineiros do hotel. E isto já é um bom começo.
Quanto a A&B, sem dúvida o projeto da diretoria do hotel é melhorar, melhorar... Não tenho dúvida de que o objetivo será alcançado.
Comercialização - Você pode contatar o escritório central, em São Paulo, Av. Paulista, 1765 – 7° andar – CEP 01311-200, SP, tel.: (11) 251-3636, fax: (11) 251-3391; ou em Araxá, tel.: (34) 3669-7000, fax: (34) 3669-7005, ou contatando o diretor regional Carlos Henrique Dutra, através do e-mail carlos.dutra@tropicalhotel.com.br.
Há alguma flexibilidade na comercialização, mas é bom levar tudo formalizado, como ocorre em todos os grandes hotéis.A tradição brasileira de utilizar designações estrangeiras – geralmente no idioma inglês – é exercitada com o termo experience, através do qual a Rede Tropical de Hotéis (agora desvinculada da Varig, mas ainda sob controle da Fundação Rubem Berta) classifica os seus melhores hotéis destinados ao lazer. É o caso do Tropical Araxá Spas & Resort Experience, complexo que a Revista dos EVENTOS escolheu para uma avaliação técnica nesta edição.
Um pouco da longa história do hotel - Com a presença de altas autoridades, o lançamento da pedra fundamental do Grande Hotel Araxá aconteceu em 1925, mas o início das obras ocorreu somente 13 anos depois. E mais: sua inauguração, pelo presidente Vargas e pelo governador Valadares, aconteceu em 23 de abril de 1944, ou seja, seis anos depois. Portanto, entre o lançamento da pedra fundamental e a efetiva inauguração, passaram-se 19 anos!
Mas valeram o tempo e o dinheiro gastos e a extrema dedicação dos que edificaram a obra: o Grande Hotel Araxá despontou, durante décadas, como um dos mais refinados da América Latina.
O hotel funcionou até 1993. Fechou as portas por quatro anos para a reabertura das termas e oito anos para a do hotel, após completa e sofisticada reforma. Reaberto, o hotel passou para a bandeira da Rede Tropical.
Localização e acessos - O Tropical Araxá está localizado a 8,5 quilômetros do centro da bela, limpa, segura e tranqüila cidade mineira de Araxá (cerca de 90 mil habitantes), a 2,5 quilômetros do aeroporto, a 120 quilômetros de Uberaba, a 185 quilômetros de Uberlândia e a 550 de São Paulo.
O hóspede pode chegar a Araxá por terra, através de rodovias asfaltadas, de razoável qualidade, tanto procedendo de São Paulo ou Rio de Janeiro, como de Belo Horizonte, Brasília etc.
O aeroporto recebe vôos regulares, a maioria com escala em Belo Horizonte. Mas o hotel dispõe de vôo fretado, partindo de São Paulo às quintas-feiras e retornando aos domingos. Ou seja, dependendo do tamanho do grupo, o organizador de eventos ou o agente de viagens deve, antes, analisar, com cuidado, a melhor forma de chegar a Araxá com seu grupo, providência que pode e deve receber a assistência e a orientação do próprio hotel.
Áreas - O Tropical Araxá é pródigo em áreas. Ele está edificado no centro de um magnífico parque de 450.000 m², a mais de 900 m de altitude, com jardins projetados por Burle Marx, lagos e bosques com árvores frondosas, constituindo um conjunto de excepcional beleza, que amplia sua grandiosidade.
O hotel possui 33.000 m² de área construída, mais os 16.700 m² das termas. No entanto, nos quase 50.000 m² construídos, o hotel dispõe de apenas 283 apartamentos, com capacidade para cerca de 600 pessoas, se utilizadas todas as camas! O que imediatamente nos remete ao mesmo problema encontrado em outras cidades, como Atibaia (Bourbon Atibaia). Ou seja, para eventos com mais de 500 pessoas, o promotor ou organizador terá de recorrer a outros hotéis de Araxá, onde não hospedará mais de 1.000 pessoas, considerando as disponibilidades médias.
Arquitetura - Apesar de suas três torres, de seis andares cada uma, o hotel é distribuído, longitudinalmente, em três blocos, ao longo do Lago Sul.
Decoração - O segundo pavimento, chamado de Andar Memória, possui móveis restaurados de acordo com o projeto original da década de 40 (um charme!), um primor da preservação de um patrimônio histórico. Nos demais pavimentos, a maioria dos apartamentos possui decoração moderna, embora as suítes tenham conservado o encantador estilo arquitetônico original. O antigo piso em mármore de alta qualidade foi mantido em quase toda a sua totalidade, assim como o corrimão e vários outros detalhes da decoração, garantindo ao conjunto um “ar senhorial”, elegante, sóbrio, mas aconchegante. A começar pelo lobby da recepção, com elevado pé-direito, lustres magníficos e conjuntos de estofados originais! – um projeto assinado pelo arquiteto Luiz Signorelli.
Termas - As termas do hotel constituem um capítulo à parte, não só por suas águas sulfurosas e radioativas, como todo o tipo de saunas, duchas, banhos de imersão e de lama, massagens, hidromassagens, tratamento estético etc. Além disso, o próprio edifício central das termas constitui espetáculo à parte, tanto sob o ponto de vista arquitetônico, como da decoração, atraindo usuários em todos os horários disponíveis (é preciso reservar, principalmente para os banhos, ainda que o hotel informe não ser necessário).
Recreação - Aos que se hospedam no Tropical Araxá para lazer, há todo o tipo de recreação, desde passeios em antigas e confortáveis charretes, até a cavalo ou a pé. Várias quadras, de diferentes tipos, para diversas modalidades esportivas, kid’s club, pedalinho, arco e flecha, piscina adulta e infantil e pista para caminhada compõem o excelente quadro para atividades esportivas e recreativas.
Para este ano, um espetacular bosque, com todo tipo de esportes de aventuras, estará funcionando, ampliando consideravelmente a gama de opções (inclusive para convenções de empresas) da área recreativa.
O Solar dos Araxás, considerado o salão de inverno do hotel, oferece vista para o lago. Internamente, possui colunas sem capitéis, vidros bisotados franceses nos janelões dos corredores e piso revestido de mármore.
A sala de leitura, Salão Congonhas como é denominada, é toda montada em imbuia e couro, com móveis originais posicionados como na época da abertura do hotel. Obras expressionistas de Rocha Ferreira, como “Os Sacis” e “As Amazonas”, complementam o ambiente. Além dos belíssimos lustres, os pés dos cômodos seguem o estilo chipandale, selvagem, em forma de garras.
Espaços para eventos - Com 443 m², o melhor salão do hotel para eventos (multiuso) tem nome de Cassino Minas Gerais e é circundado por arandelas em forma de velas, janelões com vidros franceses e colunas coríntias, ricamente decoradas. Os seis grandes lustres são cobertos com cristais da Boêmia. Ali funcionou um cassino por dois anos, até a proibição de jogos no Brasil. Com pé-direito de 6,96 m, esse salão atende a qualquer tipo de evento.
Outro salão maior, o Belo Horizonte (524 m²), completa a dupla de grandes e suntuosos salões multiuso do hotel, com o mesmo pé-direito. O primeiro pode acolher até 650 pessoas em auditório e o segundo até 800 (com praticáveis e projeções – esses números podem cair para 500 e 700, respectivamente).
Seguem-se outros salões: Ouro Preto (155 m²), São João Del Rey (156 m²), Cineteatro Tiradentes (322 m²) e os foyers desses salões: do Minas Gerais, 98 m²; do Belo Horizonte, 104 m²; do Cineteatro, 278 m². Quatro salas de apoio completam o complexo, com 2,55 m de pé-direito, com capacidade para dois eventos de 80 pessoas e dois de 30 pessoas cada um.
Exposição - Além do complexo para conferências, o Tropical Araxá possui outro, denominado Centro de Feiras e Convenções, com cinco salas com 2,75 m de pé-direito e cerca de 50 m² de área cada uma delas, as quais, unidas, compõem a sala Poços de Caldas e mais um conjunto (Caxambu) que se subdivide em até 4 salas, com pé-direito de 2,84 m e espaços de 100 m² em duas delas e 60 m² nas outras duas.
Equipamentos - O hotel dispõe de equipamentos próprios para projeções, mas não faz restrições a que o promotor/organizador contrate serviços de terceiros.
Hospedagem - O hotel possui os seguintes apartamentos: 110 STD, 22 solarium, 11 superior, 22 luxo, 6 suítes nobres, 10 suítes especiais, 1 suíte governamental e 1 suíte presidencial, sendo 120 com cama de casal, 18 com king size, 22 com 2 camas de solteiro, 93 dbl/dbl, 8 com 4 camas de solteiro, 12 dbl + king, 10 casal / 2 solteiros.
Os apartamentos estão dotados de todas as comodidades, principalmente eletrônicas: ar condicionado central, com sistema individual de controle de temperatura (mais “velocidade” da ventilação), TV em cores/TV a cabo, frigobar, telefone no apartamento e no banheiro, com acesso direto DDD e DDI; secador de cabelo e espelho de aumento. Mas, atenção: se você se hospedar em um STD, verifique, antes, se o mesmo dispõe de xampu, condicionador e cardápio para o room service (24 h). O mobiliário é muito elegante, mas os apartamentos STD têm pequeno espaço no guarda-ternos ou vestidos.
Alimentos e bebidas - Uma grande cozinha central, superequipada, além das cozinhas “regionais” e de apoio oferecem, potencialmente, grande flexibilidade para A&B de qualquer porte e sofisticação. Além do restaurante principal (buffet), mais restaurantes podem funcionar se houver suficiente demanda, principalmente para paladares (e bolsos) mais exigentes.
Avaliação final - Poderíamos sintetizar o Tropical Araxá como um Versailles hightec, tal a beleza arquitetônica, a decoração e a modernidade tecnológica, que o tornam, quase certamente, o mais “inteligente” de todos os hotéis brasileiros. Alguns exemplos: você não precisa colocar o tradicional crachá de “não perturbe” ou “camareira: arrume o apartamento” (que acaba no chão, muitas vezes). Basta acionar um pequeno aparelho com duas posições para acender externamente uma pequena luz verde (ok, pode arrumar) ou a luz vermelha (por favor, não perturbe). Não é preciso, também, colocar o cartão-chave na posição de energizar, ao entrar no quarto, sensores comandam a energização!
Além desses confortos, há um cabeamento ótico estruturado para todos os espaços do hotel, onde você pode acessar internet e uma sala de comando com controle centralizado de tudo o que acontece no hotel.
O ar condicionado é perfeito e regulável, não só quanto à temperatura como na velocidade da ventilação. E há pontos de energia conectáveis em quantidade mais do que suficiente. Enfim, tudo o que um organizador/promotor espera de um hotel moderníssimo (só que, neste caso, o de Araxá, existe desde 1944!).
Quanto aos espaços, o hotel oferece amplas alternativas. A maioria dos espaços pode ser acessada por várias posições, permitindo a realização simultânea de diversos eventos, sem qualquer inconveniência!
O pé-direito dos grandes salões auxilia nas projeções e todo o entorno (parque) oferece belo visual, muito ar puro e silêncio. Um outro amplo espaço para exposições tem restrições: muitas colunas e pé-direito baixo (menos de 3 m).
O Tropical Araxá é indicado, principalmente, como seu próprio qualificativo de Spa & Resort Experience, para convenções de empresas, lançamentos de produtos, festas de confraternização (como grupos) ou lazer (para turistas que amam hotéis de lazer, com as características deste).
Para Congressos, ele se presta bem, mas a há limitação de hospedagem, já mencionada na nossa avaliação: dificilmente (se você tiver de hospedar todos os participantes) poderá ultrapassar o número de 800 pessoas.
Quanto à qualidade dos serviços gerais e de A&B, ambos ainda não se coadunam com a majestade do hotel. Muito menos com as tarifas, pretensiosas para o que é oferecido nesses dois itens. Quando digo ainda é porque, com certeza, com apenas dois anos de funcionamento, depois de oito anos em reformas, é preciso um pouco de tempo para que os 350 funcionários, em sua maioria de Araxá, consigam o nível profissional exigível por um hotel de tal categoria. O trade, por certo, aguarda esse aperfeiçoamento. Enquanto isso, o organizador ou promotor de eventos deve fazer um acompanhamento sistemático, pré e durante o evento. Porque o que não falta é boa vontade (e simpatia) dos mineiros do hotel. E isto já é um bom começo.
Quanto a A&B, sem dúvida o projeto da diretoria do hotel é melhorar, melhorar... Não tenho dúvida de que o objetivo será alcançado.
Comercialização - Você pode contatar o escritório central, em São Paulo, Av. Paulista, 1765 – 7° andar – CEP 01311-200, SP, tel.: (11) 251-3636, fax: (11) 251-3391; ou em Araxá, tel.: (34) 3669-7000, fax: (34) 3669-7005, ou contatando o diretor regional Carlos Henrique Dutra, através do e-mail carlos.dutra@tropicalhotel.com.br.
Há alguma flexibilidade na comercialização, mas é bom levar tudo formalizado, como ocorre em todos os grandes hotéis.
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